A Petición de Parte: Cuando recibe individualmente, de cualquier integrante de la comunidad universitaria, reclamo, queja o consulta vinculada a la afectación de alguno de sus derechos señalados en el Reglamento de la Defensoría Universitaria.

De Oficio: Cuando toma conocimiento de una presunta infracción o afectación contra cualquier integrante de la comunidad universitaria.

De Forma Presencial:
1. Por escrito.- Llenar el formato de quejas y reclamos en la oficina de la defensoría Universitaria.
2. En la Filiales: Por escrito en un acta o documento presentado ante las autoridades administrativas, directores de Escuelas profesionales y/o autoridad competente, enviarlo en el plazo de 24 horas de manera virtual, y por currier en el plazo de 03 días a la sede central de la Defensoría Universitaria.

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